قوانین و سیاست های شرکت

⚖️ شرایط استفاده از وب‌سایت بام الکتریک

به وب‌سایت بام الکتریک خوش آمدید 🌟
لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید محصولات، این صفحه را با دقت مطالعه کنید. ورود شما به سایت و انجام هرگونه خرید یا ثبت سفارش به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل این شرایط است.


۱. مالکیت و حقوق معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت بام الکتریک شامل تصاویر، توضیحات محصولات، مقالات، طراحی گرافیکی، لوگو و داده‌های فنی متعلق به فروشگاه بام الکتریک است.
هرگونه استفاده از مطالب سایت بدون اجازه کتبی از مدیریت، غیرمجاز و پیگرد قانونی دارد.


۲. ثبت و پردازش سفارش‌ها

  • ثبت سفارش در سایت به معنی نهایی‌شدن خرید نیست تا زمانی که پرداخت با موفقیت انجام شود.

  • در صورت بروز خطای سیستمی یا موجود نبودن کالا، بام الکتریک حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه را دارد.

  • اطلاعات واردشده توسط کاربر (آدرس، شماره تماس و…) باید دقیق باشد؛ در غیر این صورت، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده مشتری خواهد بود.


۳. قیمت‌ها و پرداخت

تمامی قیمت‌ها بر اساس ریال ایران و مطابق با نرخ روز درج می‌شوند.
در صورت تغییر قیمت محصولات یا هزینه ارسال، این موارد پیش از پرداخت نهایی به کاربر اطلاع داده می‌شود.
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام شده و اطلاعات بانکی کاربران در سایت ذخیره نمی‌شود.


۴. ارسال و تحویل کالا

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و بسته‌بندی، توسط شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل ارسال می‌گردند.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و نوع کالا متفاوت است.
در صورت تأخیر غیرمعمول، تیم پشتیبانی بام الکتریک با شما تماس خواهد گرفت.


۵. مرجوعی و تعویض کالا

سیاست بازگشت کالا در صفحه‌ی سیاست مرجوعی و عودت کالا به‌صورت کامل توضیح داده شده است.
در مواردی که کالا آسیب‌دیده، اشتباه ارسال شده یا دارای نقص فنی باشد، کاربر می‌تواند طبق شرایط اعلام‌شده کالا را بازگرداند.


۶. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

  • از اطلاعات سایت فقط برای مقاصد شخصی و قانونی استفاده کنند.

  • هیچ‌گونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت یا سرور شود انجام ندهند.

  • اطلاعات کاربری خود را محرمانه نگه دارند و در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.


۷. محدودیت مسئولیت

بام الکتریک تمام تلاش خود را برای ارائه‌ی اطلاعات دقیق و خدمات مطمئن انجام می‌دهد.
با این حال، در موارد خارج از کنترل (قطع اینترنت، مشکلات بانکی، خطاهای سیستمی و …) مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.


۸. تغییر در شرایط استفاده

بام الکتریک ممکن است در هر زمان، مفاد این صفحه را برای بهبود خدمات به‌روزرسانی کند.


۹. تماس با بام الکتریک

در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا پیشنهاد، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.
ما همیشه خوشحال می‌شویم که صدای شما را بشنویم ❤️